Условия использования (Договор-оферта)

1. Стороны и предмет договора

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Акимова Александра Александровна, ОГРНИП 326774600406402, ИНН 772851648999, адрес: г. Москва, г. Зеленоград, проспект Георгиевский, д. 33, корп. 5.

Услуга: предоставление доступа к онлайн-сервису «PayPult» (Telegram Mini App и Telegram-бот) - сервису учёта регулярных платежей и сроков (подписки, связь, интернет, коммунальные платежи, кредиты, страховки и другие периодические расходы пользователя). Для денежной записи Пользователь может выбрать сценарий: ожидаемое автосписание, ручная оплата, продление или неуточнённый вариант. Сервис не подключается к банку и не подтверждает фактическое совершение операции.

Настоящий документ - публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Акцепт совершается отдельным подтверждением условий в интерфейсе Сервиса (ст. 438 ГК РФ); до подтверждения учётная запись не создаётся.

2. Кто может пользоваться

• Сервисом могут пользоваться дееспособные физические лица старше 18 лет.
• Для работы нужен аккаунт Telegram. Отдельная регистрация не требуется.
• Сервис предназначен для личного некоммерческого использования.

3. Тарифы и оплата

Базовые функции Сервиса бесплатны: до 3 записей (платежей и дел в срок), напоминание в день срока и предупреждение заранее по записям, у которых задан собственный горизонт предупреждения (документы, поверки, продления). Расширенные функции доступны по подписке «Премиум»:

Пробный доступ. После того как Пользователь подтвердит условия использования Сервиса, ему предоставляется доступ к «Премиуму» на 3 (три) календарных дня безвозмездно и без привязки платёжного средства. До подтверждения условий учётная запись не создаётся и пробный доступ не начинается. Пробный доступ предоставляется однократно и не возобновляется, в том числе после удаления и повторного создания учётной записи. По истечении срока доступ автоматически переходит на бесплатный тариф; данные Пользователя при этом не удаляются. Автоматическое списание по окончании пробного доступа не производится, поскольку Сервис не использует автоплатежи.

Бонус за приглашение. Пользователь может пригласить других лиц по персональной ссылке. Когда приглашённое лицо, перешедшее по такой ссылке, оплачивает подписку «Премиум», доступ к «Премиуму» продлевается на 3 (три) календарных дня обоим: и приглашённому лицу, и пригласившему его Пользователю. До оплаты приглашённым лицом бонус не начисляется ни одной из сторон. Бонус начисляется однократно в отношении каждого приглашённого лица, не подлежит обмену на денежные средства и не учитывается при расчёте суммы возврата.

• Оплата проходит через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, СБП и другими доступными способами. Номер карты, срок её действия и код проверки Исполнителю не передаются и им не хранятся. От платёжного сервиса сохраняются только сведения о способе оплаты: его тип, платёжная система и последние четыре цифры карты - они нужны для поддержки и возвратов.
• Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный пользователем при оплате, в соответствии с 54-ФЗ. Приём реальных платежей включается только вместе с кассой: пока касса не подключена, оплата в Сервисе недоступна.
• Автоматического продления нет. Каждый платёж пользователь совершает сам. По окончании оплаченного периода деньги не списываются.
• Цены могут меняться; новая цена действует только на новые оплаты и не затрагивает уже оплаченный период.
• Момент оказания услуги. Доступ к «Премиуму» открывается автоматически сразу после подтверждения оплаты - как правило, в течение минуты. Услуга считается оказанной с момента открытия доступа и предоставляется непрерывно в течение оплаченного периода. Отдельная доставка не требуется: сервис работает в Telegram, устанавливать ничего не нужно.

4. Возврат денежных средств

• Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент, направив заявление на info@syntexlab.ru или в Telegram-бот Сервиса. Причину объяснять не нужно.
• Возвращаем за неиспользованные дни. Сумма считается пропорционально: стоимость периода делится на число оплаченных дней и умножается на количество оставшихся. Например, при отказе на сороковой день годовой подписки за 990 ₽ возврат составит 881,51 ₽ - за 325 неиспользованных дней.
• Заявление рассматривается в срок до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата; деньги возвращаются на ту же карту или счёт - реквизиты сообщать не нужно.
• После возврата доступ к «Премиуму» сокращается на оплаченный срок, за который вернули деньги. Записи, настройки и напоминания сохраняются, Сервис продолжает работать на бесплатном тарифе.

5. Истечение подписки и данные

• По окончании «Премиума» Сервис продолжает работать на бесплатном тарифе: напоминания приходят по первым трём заведённым записям и только в день срока. Остальные записи сохраняются и видны, но напоминания по ним не отправляются.
• Данные пользователя (платежи и дела в срок) при этом не удаляются.
• Пользователь может удалить свои данные полностью - кнопкой в приложении, командой в боте или запросом в поддержку.

6. Что запрещено

• Использовать Сервис для противоправной деятельности, рассылки спама, попыток взлома и обхода технических ограничений.
• Передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам за плату.
• Автоматизированно собирать данные Сервиса без письменного согласия Исполнителя.

7. Характер сервиса и ответственность

• Напоминания формируются из данных, которые внёс пользователь. Исполнитель не отвечает за последствия неверно внесённых данных (неправильная дата, сумма, периодичность или сценарий платежа).
• Исполнитель не гарантирует доставку уведомлений при сбоях Telegram, отключённых уведомлениях на устройстве пользователя или блокировке бота пользователем.
• Сервис не оказывает финансовых, юридических или консультационных услуг. Решения о платежах пользователь принимает сам.
• Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия, ограничивающие права пользователя-потребителя по сравнению с законом, не применяются.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности. Реквизиты банковских карт Исполнителю не передаются и им не хранятся.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием номера и даты. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией. Существенные изменения анонсируются в Сервисе.

К уже оплаченному периоду применяется та редакция, которая действовала на момент оплаты: её номер сохраняется вместе с платежом. Прошлые редакции высылаем по запросу на info@syntexlab.ru.

10. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Мы просим сначала написать нам на info@syntexlab.ru - обычно вопрос решается за пару дней, и отвечаем мы не дольше 10 рабочих дней. Это просьба, а не обязательное условие: пользователь-потребитель вправе обратиться в суд сразу.

Иск к Исполнителю пользователь-потребитель вправе предъявить по своему выбору - по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

11. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: ИП Акимова Александра Александровна
• ОГРНИП: 326774600406402
• ИНН: 772851648999
• Адрес: г. Москва, г. Зеленоград, проспект Георгиевский, д. 33, корп. 5
• Электронная почта: info@syntexlab.ru

12. Контакты

Поддержка: info@syntexlab.ru и Telegram-бот @paypult_bot. Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение суток.